2017
As is
O desafio inicial desse projeto era melhorar a experiência para pequenas e médias empresas ao contratar novos produtos nos canais digitais da Vivo – internet fixa, planos móveis, telefonia fixa, cloud e soluções digitais para ganhos em produtividade.
Essa era a interface que estava no ar, material que precisaríamos evoluir, mesmo ele já apresentando bons resultados.
Versão desktop
Já existia uma boa solução, mas analisando métricas (heat map e analytics), padrões de usabilidade e performance, conseguimos chegar a um resultado mais eficiente comprovado em testes A/B e no número de conversões que aumentaram em mais de 70%.